FAQS

Po wybraniu sukienki i zakończeniu zakupu w naszym internetowym atelier, na podany adres e-mail zostanie wysłany plik do wypełnienia, zawierający informacje o Twoich indywidualnych wymiarach. Prosimy o podanie rozmiaru, w którym czujesz się najbardziej komfortowo, abyśmy mogli dostosować sukienkę idealnie do Twoich potrzeb. Po otrzymaniu i zaakceptowaniu Twoich wymiarów, przystąpimy do produkcji Twojego zamówienia.

Nasze produkty szyjemy na miarę, więc nie musisz martwić się o wybór rozmiaru z gotowej tabeli. Wystarczy, że podasz nam szczegółowe informacje na temat swoich wymiarów oraz wskażesz rozmiar, który najczęściej wybierasz w innych markach, abyśmy mogli wykonać to jak najlepiej.

Realizacja zamówień w Black Angels różni się w zależności od kategorii produktu. Na zamówienie bielizny czekasz od 5 do 10 dni roboczych. Sukienki mini są gotowe w ciągu 10 do 20 dni roboczych. Natomiast realizacja sukni ślubnych może zająć od 1 do 3 miesięcy, w zależności od dostępności materiałów i złożoności projektu. W przypadku nagłej potrzeby zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami.

Oczywiście, oferujemy możliwość wprowadzenia drobnych zmian w zamówionych produktach. Przy składaniu zamówienia, wraz z podaniem swoich wymiarów, możesz zasugerować zmiany. W przypadku bielizny istnieje opcja wyboru koloru akcesoriów - srebrnego, złotego lub czarnego. Dla sukienek oferujemy możliwość dostosowania długości - zarówno wydłużenia, jak i skrócenia. Zapraszamy do personalizacji Twoich zamówień zgodnie z własnymi preferencjami.

Nie musisz zamawiać opakowania prezentowego, ponieważ wszystkie nasze produkty pakujemy w eleganckie, ozdobne pudełka. Każdy zakup jest już przygotowany jako prezent, gotowy do wręczenia bliskiej osobie.

Oczywiście, jeśli masz na myśli stworzenie czegoś zupełnie wyjątkowego, zapraszamy do naszego atelier w Warszawie. Razem z naszą projektantką możesz zaprojektować swoją wymarzoną kreację - od pierwszego szkicu, poprzez wybór materiałów, aż do realizacji Twojego marzenia. To wyjątkowa okazja, aby stworzyć coś, co będzie idealnie pasowało tylko Tobie.

Nasze produkty są wykonane z bardzo delikatnych materiałów, dlatego wymagają szczególnej ostrożności podczas użytkowania i prania. Dla zachowania ich piękna i trwałości, zalecamy pranie ręczne bielizny oraz suszenie jej na płasko. Ta sama zasada dotyczy sukienek mini. Natomiast w przypadku sukni ślubnych, sugerujemy skorzystanie z usług specjalistycznej pralni, aby zapewnić im najlepszą możliwą pielęgnację.

Oczywiście! Zapraszamy serdecznie do naszego showroomu w Warszawie, gdzie możesz nie tylko przymierzyć wybraną sukienkę, ale również doświadczyć wyjątkowej atmosfery i skorzystać z porad naszej projektantki. To idealna okazja, aby upewnić się, że Twoja sukienka będzie nie tylko piękna, ale również idealnie dopasowana do Twojej sylwetki. Aby umówić się na przymiarkę, prosimy o kontakt poprzez naszą stronę internetową lub telefonicznie. Nie możemy się doczekać, aby Cię u nas powitać i pomóc znaleźć suknię Twoich marzeń!

Tak, w naszym atelier oferujemy specjalną usługę express uszycia! Rozumiemy, że czasami potrzebujesz swojej kreacji szybciej niż przewiduje standardowy proces. Wybierając usługę express, Twoje zamówienie zostanie umieszczone na szczycie listy prac, co oznacza, że zakończymy je z priorytetem. Usługa ta wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 20% od ceny wybranej pozycji, ale gwarantuje, że Twoja suknia będzie gotowa w rekordowym czasie. Aby skorzystać z usługi express, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem, który szczegółowo omówi z Tobą wszystkie szczegóły i odpowie na ewentualne pytania. Czekamy na Twoje zgłoszenie i z niecierpliwością przystąpimy do pracy nad Twoim zamówieniem!

Aby uzyskać jak najdokładniejsze wymiary, zalecamy przeprowadzenie pomiarów w ciasno przylegającej odzieży. Dokonując pomiaru obwodu klatki piersiowej oraz pod biustem, pamiętaj, aby wykonać je na wydechu. Dzięki temu zapewnisz większą dokładność i spójność wyników. Precyzyjne pomiary są kluczowe dla idealnego dopasowania sukienki, dlatego zachęcamy do uważnego śledzenia naszych wskazówek. W razie jakichkolwiek wątpliwości, nasz zespół jest zawsze gotowy, aby pomóc i doradzić w tej kwestii.

Tak, w naszym atelier oferujemy szeroką gamę kart podarunkowych, które są doskonałym wyborem na prezent dla bliskich. Nasze karty pokrywają różnorodne usługi – od akcesoriów i kwiatów, po uszycie ekskluzywnej bielizny, gorsetów, a nawet sukienek mini i ślubnych. Dla tych, którzy marzą o stworzeniu wyjątkowej, spersonalizowanej kreacji, mamy ekskluzywną Kartę Podarunkową, która umożliwia współpracę z naszą projektantką nad sukienką Twoich marzeń. To nie tylko wyjątkowy prezent, ale również niezapomniane doświadczenie, które z pewnością sprawi radość obdarowanej osobie. Zachęcamy do kontaktu z nami, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach i wybrać kartę idealnie dopasowaną do okazji.