Niniejsza sekcja regulaminu wyjaśnia podstawowe pojęcia używane w dalszej części dokumentu:

Właściciel Sklepu Internetowego BlackAngels.com.pl: Atelier Vitali Valiuk zarejestrowany pod adresem Al. Wincentego Witosa 31/132, 00-710 Warszawa, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadający NIP: 9512547775 oraz REGON: 522901348 lub Black Angels lub sprzedawca.

BOK (Biuro Obsługi Klienta) – punkt kontaktowy dla klientów Sklepu, dostępny poprzez telefon i formularz kontaktowy na stronie internetowej BlackAngels.com.pl.

Dzień roboczy – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt państwowych i innych dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Formularz zamówienia – interfejs dostępny na stronie Sklepu Internetowego, umożliwiający klientom złożenie zamówienia.

Strona produktowa – dedykowana podstrona w Sklepie, zawierająca informacje o danym produkcie.

Konsument – klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 221 Kodeksu Cywilnego.

Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu i dokonuje zakupów.

Konto klienta – zbiór danych w systemie Sklepu, zawierający informacje o kliencie, w tym adresowe oraz historię zamówień.

Koszyk – element strony internetowej umożliwiający przeglądanie wybranych produktów, ich edycję oraz realizację zamówienia.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, skierowane do Sprzedawcy, mające na celu zawarcie umowy sprzedaży produktu.

Podmiot realizujący płatność – zewnętrzna firma współpracująca ze Sklepem, obsługująca płatności przelewem, kartą płatniczą czy przez systemy takie jak PayPal czy PayU.

Specyfikacja – szczegółowe wymagania klienta odnośnie do zamawianego produktu, w tym wybór tkanin, kolorów oraz wymiary.

Materiały – treści publikowane przez klientów w Sklepie, takie jak zdjęcia, opinie czy recenzje.

Usługa – każda usługa świadczona elektronicznie przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość, pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, dotycząca zakupu produktu.

• Adres pocztowy: Al. Wincentego Witosa 31/132, 00-710 Warszawa.
• Adres e-mail: customercare@blackangels.com.pl
• Telefon: +48 573 439 191

Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 10.00-18.00 w dni robocze.

Ogólne Informacje:

Informacje o produktach dostępne w Sklepie Internetowym traktowane są jako zaproszenie do zawarcia umowy kupna-sprzedaży, zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego.

Ceny Produktów:

• Ceny produktów zawierają należny podatek VAT i są wyrażone w walucie polskiej (PLN).
• Cena produktu obejmuje koszty dostawy, z wyjątkiem sytuacji, gdy klient wybiera inną metodę dostawy niż standardowa.
• Całkowity koszt zamówienia zawiera cenę produktu oraz koszty dostawy.

Zmiany w Cenach i Asortymencie: 

• Sklep zastrzega sobie prawo do modyfikacji cen, wprowadzania nowych produktów, organizowania lub odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania zmian w już trwających akcjach, bez wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Organizacja Akcji Promocyjnych i Wyprzedaży:

• Akcje promocyjne i wyprzedaże mają indywidualnie określone zasady.
• Cena promocyjna produktu jest eksponowana wraz z informacją o cenie przed promocją.
• Skala obniżki cenowej jest ustalana na podstawie ceny produktu sprzed okresu promocji.

• Sklep oferuje możliwość zakupu towarów z nowej kolekcji w ramach przedsprzedaży.
• Wymagane są dokładne i aktualne dane kontaktowe dla informowania o statusie zamówienia.
• Płatność za towar następuje w momencie złożenia zamówienia.
• Termin realizacji zamówienia jest każdorazowo wskazywany na stronie internetowej i komunikowany w potwierdzeniu zamówienia.

Wybrany produkt należy dodać do koszyka w sklepie. Następnie, kupujący wybiera sposób dostawy i metodę płatności spośród dostępnych opcji, podając również niezbędne dane do realizacji zamówienia. Zamówienie jest składane po potwierdzeniu jego treści i zaakceptowaniu regulaminu przez kupującego, co jest równoznaczne z zawarciem umowy między kupującym a sprzedawcą.

Atelier Vitali Valiuk

Al. Wincentego Witosa 31/132, 00-710 Warszwa 

NIP:  9512547775

Zamawiający ma prawo do anulowania zamówienia przed jego przetworzeniem, po uzgodnieniu Specyfikacji w ciągu 2 dni kalendarzowych od dokonania płatności, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta;

Black Angels sprzedaje produkty które  wykonujemy na indywidualne zamówienie według Specyfikacji Klienta, po przyjęciu zamówienia do realizacji Konsument nie może odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w Sklepie Internetowym BlackAngels.com.pl.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

Wszelkie reklamacje, w tym reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego BlackAngels.com.pl lub dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną, mogą być zgłaszane do Black Angels:

･ pisemnie na adres siedziby Black Angels

･ za pośrednictwem e-maila na adres: customercare@blackangels.com.pl

･ za pośrednictwem BOK.

Dane osobowe są gromadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.